Mahnwesen Synonyme: Mahnung, Zahlungserinnerung, offene Posten, Forderungsmanagement

Mahnwesen bezeichnet alle Prozesse und Maßnahmen, die ein Unternehmen ergreift, um ausstehende Zahlungen von säumigen Kunden einzufordern. Es umfasst die Überwachung von Zahlungsfristen, den Versand von Zahlungserinnerungen und Mahnungen sowie die Einleitung rechtlicher Schritte bei dauerhaftem Zahlungsverzug.

Mahnstufensystem

Typischerweise gliedert sich das Mahnwesen in mehrere Stufen:

• Zahlungserinnerung – freundliche Erinnerung kurz nach Ablauf der Zahlungsfrist
• 1. Mahnung – formelle Aufforderung mit neuem Zahlungsziel
• 2. Mahnung – Hinweis auf mögliche Gebühren und Konsequenzen
• Letzte Mahnung / Inkasso – Ankündigung rechtlicher Schritte oder Übergabe an Inkassobüro

Automatisches Mahnwesen in Smarto

Smarto überwacht automatisch alle offenen Rechnungen und erinnert Sie an fällige Zahlungen. Mahnungen können automatisch per E-Mail versendet werden – mit konfigurierbaren Fristen, Texten und Mahngebühren. So verlieren Sie keine Forderung aus dem Blick.

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